网上买票候补是什么？候补购票如何操作？
随着互联网的普及，人们的生活越来越便捷。在出行方面，网上购票已经成为一种主流的购票方式。然而，有时候我们可能会遇到票源紧张的情况，这时候，网上买票候补功能就派上了用场。那么，网上买票候补是什么？候补购票如何操作？下面就来为大家详细解答。
一、网上买票候补是什么？
网上买票候补是指当用户在12306官网或手机客户端购票时，由于票源紧张，无法直接购买到所需车票，可以选择候补购票。当有退票或新增车票时，系统会自动为候补用户分配车票。用户只需支付票款，即可成功购票。
二、候补购票如何操作？
1. 登录12306官网或手机客户端
首先，用户需要登录12306官网或手机客户端，确保账号信息准确无误。
2. 选择候补购票
在购票页面，用户可以看到“候补购票”选项。点击该选项，进入候补购票页面。
3. 选择车次、席别和乘车人
在候补购票页面，用户需要选择所需车次、席别和乘车人。需要注意的是，每个乘车人只能选择一次候补购票。
4. 设置候补购票条件
用户可以根据自己的需求，设置候补购票条件，如出发日期、到达城市、车次类型等。设置完成后，点击“确定”按钮。
5. 支付候补购票费用
在设置好候补购票条件后，系统会自动计算候补购票费用。用户需要支付该费用，以确保在车票放出时能够及时购买。
6. 等待候补购票结果
支付成功后，用户需要耐心等待候补购票结果。当有车票放出时，系统会自动为用户分配车票。用户可以在12306官网或手机客户端查看候补购票结果。
三、相关问答
1. 候补购票有哪些限制条件？
答：候补购票有以下限制条件：
（1）每个乘车人只能选择一次候补购票；
（2）候补购票费用为实际车票价格的10%；
（3）候补购票成功后，用户需要在规定时间内完成支付，否则候补资格失效。
2. 候补购票成功后，如何取票？
答：候补购票成功后，用户可以在12306官网或手机客户端查看订单详情，选择“取票”或“电子客票”方式。若选择取票，用户需在规定时间内到车站售票窗口或自动售票机取票；若选择电子客票，用户可在乘车时直接刷身份证进站。
3. 候补购票失败的原因有哪些？
答：候补购票失败的原因有以下几点：
（1）车票已售罄；
（2）候补购票条件设置不合理；
（3）支付失败或支付超时。
网上买票候补功能为用户提供了购票的便利。在票源紧张的情况下，用户可以通过候补购票功能提高购票成功率。希望本文对大家有所帮助。
