随着科技的发展，火车票查询和票务记录的获取变得越来越方便。对于经常乘坐火车出行的旅客来说，了解如何查询历史火车票以及如何获取票务记录是非常重要的。下面，我将详细介绍如何进行这些操作。
一、查询历史火车票
1. 通过12306官网查询
（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。
（3）在订单查询页面，选择“历史订单”选项，输入起始日期和结束日期，点击查询。
（4）查询结果将显示所有历史订单，包括购票时间、车次、席别、票价等信息。
2. 通过手机APP查询
（1）下载并安装12306手机APP。
（2）打开APP，登录个人账户。
（3）在首页找到“订单”选项，点击进入。
（4）在订单页面，选择“历史订单”，即可查看所有历史火车票信息。
3. 通过短信查询
（1）发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台。
（2）收到回复后，即可查看历史火车票信息。
二、获取票务记录
1. 通过12306官网获取
（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。
（3）在订单查询页面，选择“历史订单”，点击“查看详情”。
（4）在订单详情页面，找到“票务记录”模块，即可查看所有票务记录。
2. 通过手机APP获取
（1）下载并安装12306手机APP。
（2）打开APP，登录个人账户。
（3）在首页找到“订单”选项，点击进入。
（4）在订单页面，点击“查看详情”，即可查看所有票务记录。
3. 通过短信获取
（1）发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台。
（2）收到回复后，即可查看票务记录。
三、相关问答
1. 问：如何查询历史火车票？
答：可以通过12306官网、手机APP或短信查询。具体操作如上所述。
2. 问：如何获取票务记录？
答：同样可以通过12306官网、手机APP或短信获取。具体操作如上所述。
3. 问：查询历史火车票和获取票务记录需要收费吗？
答：不收费。12306官网、手机APP和短信查询都是免费的。
4. 问：查询历史火车票和获取票务记录需要实名认证吗？
答：是的，需要实名认证。只有通过实名认证的账户才能查询和获取相关信息。
5. 问：查询历史火车票和获取票务记录有什么用？
答：查询历史火车票可以帮助旅客回顾自己的出行记录，获取票务记录可以方便旅客了解自己的购票情况，为今后的出行提供参考。
查询历史火车票和获取票务记录对于经常乘坐火车出行的旅客来说非常重要。掌握这些操作方法，可以让您的出行更加便捷。
