随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。在购买高铁票时,很多旅客都会遇到这样的疑问:高铁成人票需要取票吗?取票流程是怎样的?下面,我将为大家详细解答这些问题。
一、高铁成人票是否需要取票
高铁成人票一般情况下不需要取票。自2018年7月1日起,中国铁路总公司推出了“无纸化车票”政策,旅客在购买高铁票时可以选择电子客票,无需纸质车票。电子客票在乘车时,旅客只需出示身份证或手机上的电子客票二维码即可进站乘车。
二、取票流程
1. 购买电子客票
旅客在12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口购买高铁票时,可以选择电子客票。购买成功后,系统会自动生成电子客票信息。
2. 查看电子客票信息
旅客购买电子客票后,可以在12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口查看电子客票信息。查看方式如下:
(1)12306官方网站:登录12306账号,进入“我的12306”页面,点击“电子客票”即可查看。
(2)手机APP:打开12306手机APP,进入“我的”页面,点击“电子客票”即可查看。
(3)火车站售票窗口:在火车站售票窗口,工作人员会帮您查询电子客票信息。
3. 乘车时出示电子客票
旅客在乘车时,只需出示身份证或手机上的电子客票二维码即可。进站口工作人员会扫描二维码,确认旅客身份后,放行进站。
4. 需要纸质车票的情况
(1)部分旅客因特殊原因,如无法出示身份证或手机,需要购买纸质车票。
(2)部分车站或线路可能要求旅客出示纸质车票。
(3)部分旅客为了方便,选择购买纸质车票。
纸质车票的取票流程如下:
(1)在12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口购买纸质车票。
(2)凭购票信息,在火车站售票窗口或自助取票机取票。
(3)乘车时出示纸质车票。
三、相关问答
1. 问:电子客票与纸质车票有什么区别?
答:电子客票与纸质车票的主要区别在于,电子客票无需打印纸质车票,旅客只需出示身份证或手机上的电子客票二维码即可进站乘车。而纸质车票则需要旅客在购票后自行打印或到车站取票。
2. 问:电子客票的有效期是多久?
答:电子客票的有效期与纸质车票相同,一般为乘车日期当天。旅客在乘车日期当天或之前进站乘车即可。
3. 问:电子客票可以改签或退票吗?
答:电子客票可以改签或退票,具体操作方式与纸质车票相同。旅客可以在12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口办理改签或退票手续。
4. 问:如何查询电子客票信息?
答:旅客可以通过12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口查询电子客票信息。在12306官方网站和手机APP中,进入“我的12306”页面,点击“电子客票”即可查看。
5. 问:乘坐高铁时,电子客票需要打印出来吗?
答:不需要。旅客只需出示身份证或手机上的电子客票二维码即可进站乘车。
通过以上内容,相信大家对高铁成人票是否需要取票以及取票流程有了更清晰的了解。在今后的出行中,旅客可以根据自己的需求选择电子客票或纸质车票,享受便捷的出行体验。