动车票没赶上车能退吗？如何办理退票手续？
随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。然而，在乘坐动车时，有时会因为各种原因导致未能按时赶上车。那么，动车票没赶上车能退吗？如何办理退票手续呢？本文将为您详细解答。
一、动车票没赶上车能退吗？
1. 可以退票
根据我国铁路部门的规定，动车票在开车前30分钟内未进站乘车，可以办理退票手续。需要注意的是，退票时需要收取一定的退票费。
2. 退票条件
（1）动车票未使用：如果您的动车票尚未使用，可以在开车前30分钟内办理退票手续。
（2）动车票已使用：如果您的动车票已经使用，且在开车前30分钟内未能赶上车，也可以办理退票手续，但需要收取一定的退票费。
二、如何办理退票手续？
1. 线上退票
（1）登录12306官方网站或手机APP。
（2）选择“我的行程”或“订单查询”，找到需要退票的订单。
（3）点击“退票”，按照提示操作即可。
2. 线下退票
（1）前往火车站售票窗口。
（2）出示身份证和动车票，向工作人员说明情况。
（3）工作人员会为您办理退票手续。
三、退票费用
1. 开车前30分钟内退票：收取票面金额的5%作为退票费。
2. 开车前30分钟至开车前2小时内退票：收取票面金额的10%作为退票费。
3. 开车前2小时至开车前30分钟退票：收取票面金额的20%作为退票费。
4. 开车前2小时内退票：收取票面金额的30%作为退票费。
5. 开车后退票：不予退票。
四、相关问答
1. 问：动车票未赶上车，退票时需要提供哪些材料？
答： 办理退票时，需要提供身份证和动车票。如果是他人代为办理，还需提供代购人的身份证。
2. 问：退票后，退款会多久到账？
答： 退票后，退款会在2-3个工作日内到账。具体到账时间取决于银行处理速度。
3. 问：动车票未赶上车，能否改签？
答： 动车票未赶上车，可以在开车前30分钟内办理改签手续。改签时，需要收取一定的改签费。
4. 问：退票时，能否选择退回原支付方式？
答： 办理退票时，可以选择退回原支付方式。例如，如果您使用支付宝支付，退款会原路返回到您的支付宝账户。
动车票未赶上车是可以办理退票手续的。在办理退票时，请按照以上步骤操作，并注意退票费用。希望本文能对您有所帮助。
