在现代社会，随着网络购票的普及，越来越多的人选择通过网络平台购买火车票、飞机票等。然而，有时候我们可能会遇到这样的情况：不是自己订的票，需要查询订单信息。那么，如何快速找到订单信息呢？本文将为您详细解答。
一、不是自己订的票怎么查询？
1. 联系购票平台客服
如果您不是自己订的票，首先可以尝试联系购票平台客服。客服人员会根据您的订单信息，帮助您查询订单详情。以下是几个常见购票平台的客服联系方式：
（1）12306客服：拨打12306客服电话，按照语音提示操作，即可联系到客服人员。
（2）携程客服：拨打携程客服电话，按照语音提示操作，即可联系到客服人员。
（3）去哪儿网客服：拨打去哪儿网客服电话，按照语音提示操作，即可联系到客服人员。
2. 通过订单支付账号查询
如果您知道订单的支付账号，可以尝试通过该账号查询订单信息。以下是一些常见购票平台的查询方法：
（1）12306：登录12306官网，点击“我的12306”，输入订单支付账号，即可查询订单信息。
（2）携程：登录携程官网，点击“我的携程”，选择“订单”，输入订单支付账号，即可查询订单信息。
（3）去哪儿网：登录去哪儿网官网，点击“我的订单”，输入订单支付账号，即可查询订单信息。
二、如何快速找到订单信息？
1. 记录订单号
在购票过程中，订单号是非常重要的信息。请您务必记录下订单号，以便在需要查询订单信息时快速找到。
2. 保存订单截图
为了方便查询，您可以保存订单截图。在需要查询订单信息时，只需打开截图，即可查看订单详情。
3. 使用手机应用查询
现在很多购票平台都推出了手机应用，您可以在手机应用中查询订单信息。只需下载对应平台的手机应用，登录账号，即可查看订单详情。
4. 关注购票平台官方公众号
关注购票平台官方公众号，可以随时了解订单信息。在公众号中，您可以查看订单详情、退票、改签等操作。
三、相关问答
1. 问题：如何查询他人代购的火车票订单？
回答：您可以尝试联系购票平台客服，提供代购人的订单号或支付账号，客服人员会帮助您查询订单信息。
2. 问题：订单信息查询失败怎么办？
回答：如果查询失败，您可以尝试以下方法：
（1）确认订单号或支付账号是否正确。
（2）检查网络连接是否正常。
（3）联系购票平台客服，寻求帮助。
3. 问题：如何修改订单信息？
回答：在订单有效期内，您可以登录购票平台，找到订单详情，进行修改。具体操作方法请参考购票平台官方指南。
4. 问题：如何退票？
回答：在订单有效期内，您可以登录购票平台，找到订单详情，进行退票操作。具体操作方法请参考购票平台官方指南。
在遇到不是自己订的票需要查询订单信息的情况时，您可以尝试联系购票平台客服、通过订单支付账号查询、记录订单号、保存订单截图等方法。希望本文能对您有所帮助。
