随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择高铁出行。而高铁网上订票作为一项便捷的服务,也受到了广大旅客的喜爱。然而,在享受这一便利的同时,很多人对于高铁网上订票要不要取票以及取票流程等问题存在疑惑。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、高铁网上订票要不要取票?
高铁网上订票要不要取票,主要取决于旅客的出行需求和个人喜好。以下是两种情况:
1. 需要取票的情况
(1)乘坐高铁时需要报销的旅客:对于需要报销的旅客,建议在出行前取票,以便于报销。
(2)乘坐高铁时需要进站安检的旅客:部分高铁站实行实名制验票,需要旅客出示车票进站。因此,这部分旅客需要取票。
2. 不需要取票的情况
(1)无需报销的旅客:对于无需报销的旅客,可以不取票,直接凭身份证进站乘车。
(2)部分高铁站实行实名制验票,但验票方式为刷身份证,无需取票。
二、取票流程是怎样的?
1. 网上取票
(1)登录12306官网或手机APP,选择“我的12306”进入个人中心。
(2)点击“我的行程”,查看已订票信息。
(3)选择需要取票的订单,点击“取票”。
(4)根据提示,选择取票方式(如:自助取票机、代取票等)。
(5)完成支付后,获取取票码。
(6)凭取票码在自助取票机上取票。
2. 窗口取票
(1)携带身份证和订单信息,前往车站售票窗口。
(2)向售票员出示身份证和订单信息。
(3)售票员为旅客打印车票。
(4)旅客取票后,即可凭车票进站乘车。
3. 代取票
(1)登录12306官网或手机APP,选择“我的12306”进入个人中心。
(2)点击“我的行程”,查看已订票信息。
(3)选择需要代取票的订单,点击“代取票”。
(4)填写代取票人信息,提交申请。
(5)代取票人携带身份证和订单信息,前往车站售票窗口或自助取票机取票。
三、相关问答
1. 问:高铁网上订票取票后,可以改签或退票吗?
答:可以。在12306官网或手机APP上,选择“我的12306”进入个人中心,查看已订票信息,点击“改签”或“退票”即可。
2. 问:取票后,车票丢失了怎么办?
答:车票丢失后,旅客可以携带身份证和订单信息,前往车站售票窗口办理挂失补办手续。
3. 问:高铁网上订票取票后,可以修改乘车人信息吗?
答:不可以。高铁网上订票时,乘车人信息一旦确认,不可修改。如需修改,只能通过退票、改签等方式重新购票。
4. 问:高铁网上订票取票后,可以改签到其他车次吗?
答:可以。在12306官网或手机APP上,选择“我的12306”进入个人中心,查看已订票信息,点击“改签”即可。
高铁网上订票是否需要取票以及取票流程,旅客可以根据自身需求进行选择。在出行前,提前了解相关事宜,确保顺利乘车。