高铁票退票免费吗?手续费真的不收吗?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,很多人都会遇到需要退票的情况。那么,高铁票退票免费吗?手续费真的不收吗?本文将为您详细解答。
一、高铁票退票政策
1. 退票范围
高铁票退票范围包括:已购车票、未使用车票、部分车票(如:站票、动车组二等座车票等)。
2. 退票时间
(1)开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费。
(2)开车前48小时至15天(含)退票,收取票价5%的退票费。
(3)开车前24小时至48小时(含)退票,收取票价10%的退票费。
(4)开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票费。
二、高铁票退票手续费
根据上述退票政策,我们可以看出,高铁票退票手续费并不是完全免费的。具体收费标准如下:
1. 开车前15天(不含)以上退票,不收取手续费。
2. 开车前48小时至15天(含)退票,收取票价5%的手续费。
3. 开车前24小时至48小时(含)退票,收取票价10%的手续费。
4. 开车前24小时以内退票,收取票价20%的手续费。
三、高铁票退票方式
1. 网上退票
通过12306官方网站、手机APP等渠道进行退票,操作简单快捷。
2. 窗口退票
在火车站售票窗口办理退票,需携带身份证和车票。
3. 自动售票机退票
部分火车站设有自动售票机,可自助办理退票。
四、高铁票退票注意事项
1. 退票需在开车前办理,逾期将无法退票。
2. 退票时,请携带身份证和车票。
3. 退票后,请妥善保管退款凭证。
4. 退票后,如需改签,需在开车前办理。
五、相关问答
1. 【问】高铁票退票手续费是多少?
【答】高铁票退票手续费根据退票时间不同而有所差异,具体收费标准如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票,不收取手续费。
(2)开车前48小时至15天(含)退票,收取票价5%的手续费。
(3)开车前24小时至48小时(含)退票,收取票价10%的手续费。
(4)开车前24小时以内退票,收取票价20%的手续费。
2. 【问】高铁票退票后,退款会原路返回吗?
【答】是的,高铁票退票后,退款会原路返回至购票时使用的支付方式。
3. 【问】高铁票退票后,能否改签?
【答】高铁票退票后,如需改签,需在开车前办理。
4. 【问】高铁票退票后,能否办理改签?
【答】高铁票退票后,如需办理改签,需在开车前办理。
总结:
高铁票退票并非完全免费,手续费根据退票时间不同而有所差异。在办理退票时,请务必了解相关政策,以免造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。