铁路订票候补是什么？候补成功后怎么操作？
随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在高峰期或者热门线路，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，铁路部门推出了“候补购票”功能。那么，什么是铁路订票候补？候补成功后该如何操作呢？本文将为您详细解答。
一、铁路订票候补是什么？
铁路订票候补是指当您在12306官网或手机APP上尝试购买火车票时，由于票源紧张，无法立即成功购票，系统会自动为您保留一个候补订单。当有退票或新增车票时，系统会优先为您匹配，一旦匹配成功，您就可以顺利购票。
二、候补成功后怎么操作？
1. 查看候补订单
候补成功后，您可以在12306官网或手机APP的“我的”页面中查看候补订单。订单状态会显示为“候补中”，您可以根据订单详情了解候补进度。
2. 确认候补信息
在候补过程中，请确保您的手机畅通，以便铁路部门在候补成功时及时通知您。同时，请确认候补订单中的乘车人信息、车次、席别等是否准确。
3. 确认候补成功
当您收到候补成功的短信或APP推送通知时，请尽快登录12306官网或手机APP，确认候补订单状态。订单状态会显示为“候补成功”，此时您需要完成以下操作：
（1）支付票款：在规定时间内完成票款支付，否则候补订单将失效。
（2）取票：支付成功后，您可以选择在车站窗口、自动售票机或12306官网、手机APP等渠道取票。
4. 取消候补订单
如果您在候补成功后因故无法出行，可以在规定时间内取消候补订单。取消订单后，您可以在“我的”页面中查看已取消的候补订单。
三、相关问答
1. 候补购票有哪些限制？
答：候补购票有以下限制：
（1）仅限在12306官网或手机APP上购买。
（2）仅限在票源紧张的情况下使用。
（3）每个乘车人每天可候补3张车票。
2. 候补成功后多长时间内需要支付票款？
答：候补成功后，您需要在30分钟内完成票款支付，否则候补订单将失效。
3. 候补成功后能否改签？
答：候补成功后，您可以按照正常购票流程进行改签。但请注意，改签后的车票将不再支持候补购票。
4. 候补购票是否需要手续费？
答：目前，铁路部门暂未对候补购票收取手续费。
铁路订票候补功能为购票难的用户提供了便利。在候补成功后，请按照操作指南完成支付和取票，确保顺利出行。希望本文对您有所帮助。
