在现代社会，随着互联网的普及和电子商务的发展，购票已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。无论是火车票、飞机票还是电影票，我们都可以通过网络轻松购买。然而，随着时间的推移，我们可能会忘记自己曾经购买过哪些票，或者需要查询历史购票记录以获取完整购票信息。那么，怎样查询历史购票记录？如何获取完整购票信息呢？以下将为您详细解答。
一、查询历史购票记录的方法
1. 通过官方网站查询
大多数购票平台都提供了查询历史购票记录的功能。以下以12306官方网站为例，为您介绍如何查询历史购票记录。
（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。
（3）在订单查询模块中，选择“历史订单”选项。
（4）根据需要，您可以选择按时间、车次、乘车人等信息进行筛选。
（5）点击查询，即可查看历史购票记录。
2. 通过手机APP查询
除了官方网站，您还可以通过手机APP查询历史购票记录。以下以12306手机APP为例，为您介绍如何查询历史购票记录。
（1）打开12306手机APP，登录您的账号。
（2）在首页，找到“订单”模块。
（3）在订单模块中，点击“历史订单”。
（4）根据需要，您可以选择按时间、车次、乘车人等信息进行筛选。
（5）点击查询，即可查看历史购票记录。
二、获取完整购票信息的方法
1. 订单详情页面
在查询到历史购票记录后，您可以通过以下步骤获取完整购票信息。
（1）点击历史购票记录中的订单号。
（2）进入订单详情页面，您可以看到购票时间、车次、座位号、票价、乘车人等信息。
2. 官方客服
如果您需要获取更详细的购票信息，可以联系官方客服。以下以12306为例，为您介绍如何联系官方客服。
（1）登录12306官方网站或手机APP。
（2）在首页或个人中心页面，找到“客服”模块。
（3）点击客服，选择“在线咨询”或“电话咨询”。
（4）根据提示，输入您的订单号、姓名、联系方式等信息。
（5）等待客服回复，获取完整购票信息。
三、相关问答
1. 问题：如何确保查询到的历史购票记录准确无误？
回答：为确保查询到的历史购票记录准确无误，请确保在查询时输入正确的订单号、乘车人姓名等信息。
2. 问题：查询历史购票记录需要收费吗？
回答：大多数购票平台查询历史购票记录都是免费的，但部分平台可能会收取一定的查询费用。
3. 问题：如何修改历史购票记录中的信息？
回答：一般情况下，历史购票记录中的信息无法修改。如需修改，请联系官方客服，按照客服指引进行操作。
4. 问题：如何删除历史购票记录？
回答：大多数购票平台的历史购票记录无法删除，但您可以定期清理个人中心中的订单信息，以保持信息整洁。
查询历史购票记录和获取完整购票信息对于我们的生活具有重要意义。通过以上方法，您可以根据自己的需求轻松查询历史购票记录，获取完整购票信息。希望本文对您有所帮助。
