在现代社会,人们出行越来越频繁,火车、高铁、飞机等交通工具的票务服务也越来越便捷。然而,在购票时,有时会遇到一些特殊情况,比如一个人需要订两张票,但又希望一起取票。那么,一个人订两张票怎么一起取?取票时需要注意什么呢?以下将为您详细解答。
一、一个人订两张票怎么一起取?
1. 线上购票
(1)登录12306官网或手机APP,选择购票功能。
(2)输入出发地、目的地、出发时间等信息,选择车次。
(3)在购票界面,选择“添加同行人”或“添加联系人”,填写相关信息。
(4)在填写联系人信息时,将两张票的联系人设置为同一人。
(5)提交订单,支付成功后,即可一起取票。
2. 线下购票
(1)前往火车站售票窗口,出示身份证。
(2)告知售票员需要购买两张票,并说明两张票的联系人信息相同。
(3)售票员会为您打印两张票,并提示您在取票时出示身份证。
(4)取票成功后,两张票将一起发放给您。
二、取票时需要注意什么?
1. 身份证:取票时务必携带身份证,以便验证身份。
2. 联系人信息:确保两张票的联系人信息相同,以免出现取票困难。
3. 取票时间:根据车次时间,合理安排取票时间,以免错过取票时间。
4. 取票方式:目前,火车票取票主要有三种方式:自助取票机、售票窗口、代售点。根据个人需求选择合适的取票方式。
5. 票据保管:取票后,妥善保管好票据,以免丢失。
6. 票据改签:如需改签,请提前了解改签规则,以免影响行程。
7. 票据退票:如需退票,请提前了解退票规则,以免造成损失。
三、相关问答
1. 问:如果我在网上订票,但取票时发现联系人信息填写错误,怎么办?
答:如果联系人信息填写错误,您可以前往火车站售票窗口,出示身份证和订单信息,由售票员为您重新打印票据。但请注意,部分车次可能不支持在线改签或退票,需要前往售票窗口办理。
2. 问:我在代售点取票,需要携带哪些证件?
答:在代售点取票,您需要携带身份证和订单信息。部分代售点可能需要收取一定的手续费,具体费用请咨询代售点。
3. 问:如果我在取票时发现票据信息有误,怎么办?
答:如果票据信息有误,请您立即联系购票网站客服或前往火车站售票窗口,由工作人员为您核实并处理。
4. 问:我订了往返票,但取票时发现两张票不是同一张,怎么办?
答:如果两张票不是同一张,请您联系购票网站客服或前往火车站售票窗口,由工作人员为您核实并处理。可能是系统出现故障导致的,工作人员会为您重新打印票据。
一个人订两张票一起取,只需注意以上事项,即可顺利完成。祝您出行愉快!