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已购火车票怎么查询?如何查看详细信息?

  已购火车票怎么查询?如何查看详细信息?

  随着科技的不断发展,火车票的购买方式越来越便捷,越来越多的人选择通过网络或手机APP购买火车票。然而,在购票成功后,如何查询已购火车票以及如何查看详细信息,成为了许多旅客关心的问题。本文将为您详细解答这个问题。

  一、已购火车票查询方法

  1. 网上查询

  (1)登录12306官方网站

  首先,您需要登录12306官方网站(https://www.12306.cn/),在首页点击“我的12306”按钮,然后输入您的用户名和密码进行登录。

  (2)查询已购火车票

  登录成功后,在“我的12306”页面中,点击“已购车票”或“订单查询”按钮,即可查看您已购买的所有火车票信息。

  2. 手机APP查询

  (1)下载并安装12306手机APP

  您可以在手机应用商店搜索“12306”并下载安装该APP。

  (2)登录并查询已购火车票

  打开12306手机APP,输入您的用户名和密码进行登录。登录成功后,在首页点击“我的”按钮,进入个人中心页面。在个人中心页面中,点击“已购订单”或“订单查询”按钮,即可查看您已购买的所有火车票信息。

  3. 热线电话查询

  您也可以拨打12306客服热线(95105105)进行咨询,客服人员会帮您查询已购火车票信息。

  二、如何查看火车票详细信息

  1. 网上查询

  在12306官方网站或手机APP中,点击已购火车票后,您可以看到以下详细信息:

  (1)车次信息:包括车次、始发站、终点站、开车时间等。

  (2)乘车人信息:包括姓名、身份证号码、联系方式等。

  (3)座位信息:包括车厢、座位号、票价等。

  (4)订单信息:包括订单号、支付方式、支付时间等。

  2. 热线电话查询

  在拨打12306客服热线时,客服人员会向您详细说明您的火车票信息。

  三、相关问答

  1. 问:已购火车票查询需要收费吗?

  答:不需要收费。12306官方网站、手机APP以及热线电话查询火车票信息都是免费的。

  2. 问:火车票信息可以修改吗?

  答:部分火车票信息可以修改,如乘车人姓名、身份证号码等。具体修改规则请参考12306官方网站或手机APP的相关说明。

  3. 问:火车票丢失了怎么办?

  答:如果您的火车票丢失,可以前往车站售票窗口或12306官方网站、手机APP办理挂失补办手续。

  4. 问:火车票可以改签吗?

  答:火车票可以改签,具体改签规则请参考12306官方网站或手机APP的相关说明。

  查询已购火车票以及查看详细信息的方法非常简单,旅客们可以根据自己的需求选择合适的方式进行查询。希望本文对您有所帮助。

已购火车票怎么查询?如何查看详细信息?