高铁候补是什么?如何操作购买?
随着我国高铁网络的不断扩展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,由于各种原因,有时候我们可能会遇到车票售罄的情况。这时,高铁候补购票功能就应运而生。那么,高铁候补是什么?如何操作购买呢?本文将为您详细解答。
一、高铁候补是什么?
高铁候补购票是指当您在12306官网或手机APP上尝试购买车票时,发现所选车次的车票已经售罄,系统会自动为您生成一个候补订单。当有其他乘客退票或改签时,系统会根据候补订单的顺序,优先为候补乘客补票。如果候补成功,您将收到购票成功的通知。
二、如何操作购买高铁候补票?
1. 登录12306官网或手机APP,选择“车票预订”功能。
2. 输入出发地、目的地、出发日期、乘车人信息等,点击“查询”。
3. 在查询结果中,选择您想要购买的车次,点击“候补”。
4. 系统会提示您确认候补订单,确认无误后,点击“提交”。
5. 系统会为您生成一个候补订单,并显示候补排队序号。
6. 当有其他乘客退票或改签时,系统会根据候补排队序号,优先为候补乘客补票。
7. 候补成功后,您将收到购票成功的通知,并可在订单详情中查看车票信息。
三、高铁候补购票注意事项
1. 候补购票不收取任何手续费。
2. 候补排队时间较长,请您耐心等待。
3. 候补成功后,如需改签或退票,请在规定时间内完成操作。
4. 候补购票成功后,如需取消订单,请在规定时间内完成操作。
5. 候补购票成功后,如需改签或退票,可能会影响您的候补排队顺序。
四、相关问答
1. 【问题】高铁候补购票有数量限制吗?
【回答】没有数量限制,您可以根据自己的需求进行候补购票。
2. 【问题】高铁候补购票的排队时间有多长?
【回答】排队时间因车次、候补人数等因素而异,请您耐心等待。
3. 【问题】高铁候补购票成功后,可以改签或退票吗?
【回答】可以,但请在规定时间内完成操作。
4. 【问题】高铁候补购票成功后,可以取消订单吗?
【回答】可以,但请在规定时间内完成操作。
5. 【问题】高铁候补购票成功后,如何查看车票信息?
【回答】在订单详情中可以查看车票信息。
高铁候补购票功能为乘客提供了更多的出行选择。在车票售罄的情况下,您可以尝试使用候补购票功能,提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。