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高铁开之前多久可以改签?改签流程是怎样的?

  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因需要改签。那么,高铁开之前多久可以改签?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。

  一、高铁开之前多久可以改签

  1. 开车前48小时(不含)以上:旅客可免费办理一次改签。

  2. 开车前48小时以内至开车前15天(不含):旅客可办理改签,但需支付5%的改签费用。

  3. 开车前15天至开车前2小时(不含):旅客可办理改签,但需支付10%的改签费用。

  4. 开车前2小时至开车前:旅客可办理改签,但需支付20%的改签费用。

  需要注意的是,以上时间均为北京时间,具体以车站公告为准。

  二、改签流程

  1. 购票后,旅客可在12306官网、手机APP、车站售票窗口、自动售票机等渠道办理改签。

  2. 在12306官网或手机APP办理改签:

  (1)登录12306官网或手机APP,选择“我的”-“订单查询”。

  (2)找到需要改签的订单,点击“改签”。

  (3)选择新的出发时间、车次、席别等信息,确认无误后提交。

  (4)支付改签费用(如有)。

  (5)完成改签,系统会自动生成新的订单。

  3. 在车站售票窗口或自动售票机办理改签:

  (1)携带身份证和原车票到车站售票窗口或自动售票机。

  (2)告知工作人员改签需求,选择新的出发时间、车次、席别等信息。

  (3)支付改签费用(如有)。

  (4)完成改签,工作人员会为您打印新的车票。

  三、相关问答

  1. 问:改签后,原车票还能使用吗?

  答: 改签后,原车票将失效,不能再使用。

  2. 问:改签后,车票上的姓名可以修改吗?

  答: 改签后,车票上的姓名不能修改,如需修改,需重新购票。

  3. 问:改签后,车票上的座位可以调整吗?

  答: 改签后,车票上的座位可以调整,但需根据实际情况和车票余票情况。

  4. 问:改签后,如果原车票已经取票,还需要去车站办理改签吗?

  答: 如果原车票已经取票,需要携带身份证和原车票到车站售票窗口或自动售票机办理改签。

  5. 问:改签后,如果原车票是电子客票,还需要去车站办理改签吗?

  答: 如果原车票是电子客票,可以在12306官网或手机APP办理改签,无需去车站。

  在乘坐高铁出行时,如需改签,旅客需提前了解改签规则和流程,以便顺利完成改签。同时,在购票过程中,也要注意选择合适的车次和座位,以免给出行带来不便。

高铁开之前多久可以改签?改签流程是怎样的?