随着互联网的普及,网上订票已经成为人们出行的主要方式之一。高铁作为我国交通的重要组成部分,其便捷、快速的特点深受广大旅客的喜爱。然而,在出行过程中,由于各种原因,有时需要改签高铁票。那么,网上订的高铁怎么改签?改签流程详解如下。
一、改签条件
1. 票据有效期内:改签必须在原车票有效期内进行,超过有效期则无法改签。
2. 票据未使用:改签仅限于未使用的车票,已使用的车票无法改签。
3. 改签次数限制:同一车票只能改签一次,改签后仍需在原车票有效期内乘车。
二、改签方式
1. 网上改签:通过12306官方网站、手机APP或铁路12306微信小程序进行改签。
2. 窗口改签:前往火车站售票窗口进行改签。
3. 自动售票机改签:部分火车站设有自动售票机,可进行改签操作。
三、改签流程详解
1. 网上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”进入个人中心。
(2)在“订单”页面找到需要改签的车票,点击“改签”。
(3)根据提示选择新的出发站、到达站、乘车日期和车次。
(4)确认改签信息无误后,点击“提交改签”。
(5)支付改签费用(如需),完成改签。
2. 窗口改签
(1)携带身份证和原车票前往火车站售票窗口。
(2)向售票员说明改签需求,并提供身份证和原车票。
(3)售票员根据您提供的信息进行改签操作。
(4)确认改签信息无误后,支付改签费用。
3. 自动售票机改签
(1)在火车站找到自动售票机。
(2)选择“改签”功能。
(3)按照屏幕提示操作,输入身份证号码和原车票信息。
(4)选择新的出发站、到达站、乘车日期和车次。
(5)确认改签信息无误后,支付改签费用。
四、改签费用
1. 网上改签:免费。
2. 窗口改签:免费。
3. 自动售票机改签:免费。
五、相关问答
1. 问:改签后,原车票作废吗?
答: 改签后,原车票仍然有效,但需在改签后的车次上使用。
2. 问:改签后,车票价格会变吗?
答: 改签后的车票价格根据新的车次、座位等级等因素计算,可能会有所变动。
3. 问:改签后,能否退票?
答: 改签后的车票不能退票,但可以在原车票有效期内继续使用。
4. 问:改签时,能否更改乘车人信息?
答: 改签时,不能更改乘车人信息,如需更改,需重新购票。
5. 问:改签后,能否更改乘车日期和车次?
答: 改签时,可以更改乘车日期和车次,但需在原车票有效期内进行。
网上订的高铁改签流程相对简单,旅客可以根据自己的需求选择合适的改签方式。在出行过程中,如遇特殊情况,及时改签车票,确保顺利出行。