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网上订的高铁怎么改签?改签流程详解

  随着互联网的普及,网上订票已经成为人们出行的主要方式之一。高铁作为我国交通的重要组成部分,其便捷、快速的特点深受广大旅客的喜爱。然而,在出行过程中,由于各种原因,有时需要改签高铁票。那么,网上订的高铁怎么改签?改签流程详解如下。

  一、改签条件

  1. 票据有效期内:改签必须在原车票有效期内进行,超过有效期则无法改签。

  2. 票据未使用:改签仅限于未使用的车票,已使用的车票无法改签。

  3. 改签次数限制:同一车票只能改签一次,改签后仍需在原车票有效期内乘车。

  二、改签方式

  1. 网上改签:通过12306官方网站、手机APP或铁路12306微信小程序进行改签。

  2. 窗口改签:前往火车站售票窗口进行改签。

  3. 自动售票机改签:部分火车站设有自动售票机,可进行改签操作。

  三、改签流程详解

  1. 网上改签

  (1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”进入个人中心。

  (2)在“订单”页面找到需要改签的车票,点击“改签”。

  (3)根据提示选择新的出发站、到达站、乘车日期和车次。

  (4)确认改签信息无误后,点击“提交改签”。

  (5)支付改签费用(如需),完成改签。

  2. 窗口改签

  (1)携带身份证和原车票前往火车站售票窗口。

  (2)向售票员说明改签需求,并提供身份证和原车票。

  (3)售票员根据您提供的信息进行改签操作。

  (4)确认改签信息无误后,支付改签费用。

  3. 自动售票机改签

  (1)在火车站找到自动售票机。

  (2)选择“改签”功能。

  (3)按照屏幕提示操作,输入身份证号码和原车票信息。

  (4)选择新的出发站、到达站、乘车日期和车次。

  (5)确认改签信息无误后,支付改签费用。

  四、改签费用

  1. 网上改签:免费。

  2. 窗口改签:免费。

  3. 自动售票机改签:免费。

  五、相关问答

  1. 问:改签后,原车票作废吗?

  答: 改签后,原车票仍然有效,但需在改签后的车次上使用。

  2. 问:改签后,车票价格会变吗?

  答: 改签后的车票价格根据新的车次、座位等级等因素计算,可能会有所变动。

  3. 问:改签后,能否退票?

  答: 改签后的车票不能退票,但可以在原车票有效期内继续使用。

  4. 问:改签时,能否更改乘车人信息?

  答: 改签时,不能更改乘车人信息,如需更改,需重新购票。

  5. 问:改签后,能否更改乘车日期和车次?

  答: 改签时,可以更改乘车日期和车次,但需在原车票有效期内进行。

  网上订的高铁改签流程相对简单,旅客可以根据自己的需求选择合适的改签方式。在出行过程中,如遇特殊情况,及时改签车票,确保顺利出行。

网上订的高铁怎么改签?改签流程详解