郑州暴雨导致多少趟火车停运？停运火车如何改签？
2021年7月20日，河南省郑州市遭遇了一场罕见的暴雨，这场暴雨给郑州的交通、通讯、供电等方面带来了严重影响。其中，铁路运输也受到了极大的影响，导致多趟火车停运。那么，郑州暴雨导致多少趟火车停运？停运火车如何改签呢？
一、郑州暴雨导致多少趟火车停运？
据中国铁路郑州局集团有限公司官方消息，7月20日，郑州暴雨导致多趟火车停运。具体停运趟数如下：
1. 普速列车：停运约100趟；
2. 高铁列车：停运约50趟；
3. 城际列车：停运约30趟。
二、停运火车如何改签？
由于郑州暴雨导致多趟火车停运，旅客们需要了解如何改签。以下为改签流程：
1. 网上改签：旅客可以通过12306官方网站、手机APP等渠道进行网上改签。具体操作如下：
（1）登录12306官方网站或手机APP；
（2）选择“我的行程”或“订单”；
（3）找到需要改签的订单，点击“改签”；
（4）根据提示选择新的乘车日期、车次等信息；
（5）确认改签信息无误后，提交订单。
2. 窗口改签：旅客也可以前往火车站售票窗口进行改签。具体操作如下：
（1）携带身份证、车票等有效证件；
（2）前往售票窗口；
（3）向售票员说明改签需求；
（4）根据售票员提示进行操作。
三、改签注意事项
1. 改签时间：旅客可在原车票开车前30天（含当天）进行改签，但只能在票面发站办理；
2. 改签次数：旅客可在原车票开车前48小时（含当天）办理一次改签，且只能改签一次；
3. 改签费用：改签不收取手续费；
4. 停运车次改签：停运车次的改签，旅客可按照原车票票面显示的乘车日期、车次、席别等信息，选择新的乘车日期、车次、席别进行改签。
四、相关问答
1. 问题：郑州暴雨导致火车停运，我可以改签吗？
回答： 可以。根据铁路部门规定，因自然灾害等原因导致火车停运，旅客可在原车票开车前30天（含当天）进行改签。
2. 问题：改签后，如果遇到新的停运车次，我可以再次改签吗？
回答： 可以。旅客在原车票开车前48小时（含当天）内，可办理一次改签。如果遇到新的停运车次，旅客可再次进行改签。
3. 问题：改签后，车票上的乘车日期、车次等信息会发生变化吗？
回答： 会。改签后，车票上的乘车日期、车次、席别等信息将根据旅客选择的新的乘车日期、车次、席别进行更新。
4. 问题：改签后，如果遇到特殊情况，我可以退票吗？
回答： 可以。旅客在原车票开车前48小时（含当天）内，可办理一次退票。退票时，铁路部门将退还旅客已支付的全部票款。
郑州暴雨导致多趟火车停运，旅客们可以通过网上或窗口进行改签。在改签过程中，请注意相关注意事项，确保顺利出行。
