随着我国铁路事业的飞速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在乘坐火车时，我们经常会遇到列车停运的情况。那么，列车停运会收到通知吗？短信通知真的会发吗？本文将围绕这两个问题展开讨论。
一、列车停运通知的途径
1. 官方网站
当列车停运时，铁路部门会在官方网站上发布相关信息。旅客可以通过登录官方网站，查看列车停运的具体情况。此外，官方网站还会提供列车停运的替代方案，如改签、退票等。
2. 客服电话
旅客可以通过拨打铁路客服电话，了解列车停运的相关信息。客服人员会耐心解答旅客的疑问，并提供相应的解决方案。
3. 短信通知
当列车停运时，铁路部门会通过短信通知旅客。短信内容通常包括列车停运的原因、时间、地点以及解决方案等。
二、短信通知的发放情况
1. 短信通知的覆盖范围
铁路部门会根据列车停运的具体情况，向受影响的旅客发送短信通知。短信通知的覆盖范围包括：
（1）购票旅客：铁路部门会根据购票信息，向购票旅客发送短信通知。
（2）候车旅客：铁路部门会根据候车室信息，向候车旅客发送短信通知。
（3）车站工作人员：铁路部门会向车站工作人员发送短信通知，以便他们及时告知旅客。
2. 短信通知的发放时间
铁路部门会在列车停运前，及时向旅客发送短信通知。具体发放时间如下：
（1）列车停运前1小时：铁路部门会向购票旅客发送短信通知。
（2）列车停运前30分钟：铁路部门会向候车旅客发送短信通知。
（3）列车停运前15分钟：铁路部门会向车站工作人员发送短信通知。
三、短信通知的真实性
1. 短信通知的真实性保障
铁路部门会确保短信通知的真实性，避免虚假信息误导旅客。具体措施如下：
（1）短信内容经过审核：铁路部门会对短信内容进行审核，确保信息的准确性。
（2）短信发送渠道正规：铁路部门会通过正规渠道发送短信，避免虚假信息传播。
2. 旅客如何辨别短信通知的真实性
（1）关注官方渠道：旅客应关注铁路部门官方网站、客服电话等官方渠道，获取列车停运信息。
（2）核实短信内容：旅客在收到短信通知后，可登录官方网站或拨打客服电话，核实短信内容。
四、相关问答
1. 问题：列车停运会收到通知吗？
回答：是的，列车停运会收到通知。铁路部门会通过官方网站、客服电话、短信通知等途径，向受影响的旅客发送列车停运信息。
2. 问题：短信通知真的会发吗？
回答：是的，短信通知会发。铁路部门会根据列车停运的具体情况，及时向受影响的旅客发送短信通知。
3. 问题：如何辨别短信通知的真实性？
回答：旅客可以通过关注官方渠道、核实短信内容等方式，辨别短信通知的真实性。
4. 问题：收到短信通知后，应该怎么办？
回答：收到短信通知后，旅客应根据短信内容，选择改签、退票等解决方案。如有疑问，可拨打铁路客服电话咨询。
在列车停运的情况下，铁路部门会通过多种途径向旅客发送通知。旅客应关注官方渠道，及时了解列车停运信息，并采取相应的措施。同时，旅客在收到短信通知时，要辨别其真实性，以免造成不必要的损失。
