随着我国航空业的快速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。然而，航班延误、取消等问题也时常困扰着旅客。本文将针对“成都到北京航班今天正常吗？航班延误怎么办？”这一话题进行详细解答。
一、如何查询成都到北京航班今天是否正常？
1. 关注航空公司官方微博、微信公众号：各大航空公司都会在其官方微博、微信公众号上发布航班动态，旅客可以关注并查询。
2. 拨打航空公司客服电话：旅客可以拨打航空公司客服电话，咨询航班是否正常。
3. 使用航班查询工具：如航旅纵横、飞猪等APP，旅客可以输入航班号、日期等信息，查询航班状态。
4. 关注机场官方微博、微信公众号：各大机场也会在其官方微博、微信公众号上发布航班动态，旅客可以关注并查询。
二、航班延误怎么办？
1. 保持冷静：航班延误时，旅客首先要保持冷静，避免情绪激动。
2. 联系航空公司：航班延误后，旅客应尽快联系航空公司，了解延误原因及预计起飞时间。
3. 退改签：如航班延误时间较长，旅客可以选择退票或改签。退票时，需按照航空公司规定办理；改签时，需支付相应的手续费。
4. 获取延误补偿：根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误超过3小时，旅客可向航空公司索取延误补偿。
5. 寻求机场帮助：如航班延误导致旅客无法按时出行，可向机场工作人员寻求帮助，如提供临时住宿、餐饮等。
6. 注意个人财物安全：航班延误期间，旅客要妥善保管个人财物，避免丢失。
三、航班取消怎么办？
1. 联系航空公司：航班取消后，旅客应尽快联系航空公司，了解后续安排。
2. 退票或改签：旅客可以选择退票或改签，具体操作同航班延误。
3. 获取取消补偿：根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班取消后，旅客可向航空公司索取取消补偿。
4. 注意个人行程安排：航班取消后，旅客需重新安排行程，避免耽误工作、学习等。
四、相关问答
1. 问题：航班延误时，航空公司会提供哪些服务？
答案： 航空公司会提供免费餐饮、饮用水、临时住宿等服务，具体服务内容以航空公司规定为准。
2. 问题：航班延误或取消后，如何证明延误或取消事实？
答案： 旅客可向航空公司索取延误或取消证明，以便后续索赔。
3. 问题：航班延误或取消后，如何索赔？
答案： 旅客可向航空公司提出索赔，如航空公司拒绝赔偿，旅客可向民航局投诉。
4. 问题：航班延误或取消后，如何选择改签或退票？
答案： 旅客可根据自身行程安排和航空公司政策，选择改签或退票。
在航班延误或取消时，旅客要保持冷静，及时与航空公司沟通，了解后续安排。同时，关注航班动态，合理安排行程，确保出行顺利。
