当天退高铁票,扣多少钱?如何全额退款?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在出行过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,当天退高铁票会扣除多少钱?如何才能全额退款呢?本文将为您详细解答。
一、当天退高铁票扣多少钱?
1. 票价扣除
根据铁路部门规定,当天退票时,票价将按照以下标准扣除:
(1)退票时,车票未打印或未取票的,不收取退票费。
(2)退票时,车票已打印或已取票的,将收取票面金额的5%作为退票费。
2. 其他费用
除了票价扣除外,当天退票还可能产生以下费用:
(1)手续费:部分银行或第三方支付平台在退票时收取手续费,具体费用以实际支付为准。
(2)短信通知费:部分铁路客运站为乘客发送退票短信,可能会收取短信通知费。
二、如何全额退款?
1. 在线退票
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“退票”。
(2)选择需要退票的订单,点击“退票”。
(3)确认退票信息无误后,点击“提交”。
(4)根据提示完成支付(如有手续费)。
(5)退款到原支付账户,具体到账时间以银行或支付平台为准。
2. 窗口退票
(1)携带车票、身份证等有效证件,前往车站售票窗口。
(2)向售票员说明退票原因,提交车票、身份证等有效证件。
(3)售票员核对信息无误后,办理退票手续。
(4)退款到原支付账户,具体到账时间以银行或支付平台为准。
三、相关问答
1. 问:退票后,退款会立即到账吗?
答:不一定。退款到账时间取决于银行或支付平台,一般会在2-3个工作日内到账。
2. 问:退票时,可以更改乘车人信息吗?
答:不可以。退票时,只能退回原购票人信息。
3. 问:退票后,可以再次购票吗?
答:可以。退票后,原购票人可以再次购票。
4. 问:退票时,可以享受优惠吗?
答:不可以。退票时,不享受任何优惠。
5. 问:退票后,可以改签吗?
答:不可以。退票后,原车票失效,不能再进行改签。
当天退高铁票时,票价将按照票面金额的5%扣除,并可能产生手续费和短信通知费。若想全额退款,可以选择在线退票或窗口退票。希望本文能为您解答疑惑,祝您出行愉快!