身份证购票怎么查询？火车票信息如何查询？
随着我国铁路事业的快速发展，火车票已经成为人们出行的重要交通工具。为了方便旅客购票，铁路部门推出了多种购票方式，其中身份证购票和火车票信息查询是旅客们最常用的功能。本文将详细介绍身份证购票查询和火车票信息查询的方法，帮助旅客们轻松购票。
一、身份证购票查询
1. 网上购票
（1）登录12306官方网站或手机APP
旅客可以通过登录12306官方网站或手机APP进行购票。在网页版，点击“登录”按钮，输入用户名和密码；在手机APP中，点击“我的”页面，选择“登录”或“注册”进行操作。
（2）选择购票方式
登录成功后，在首页点击“车票”按钮，进入购票页面。在购票页面，选择“身份证购票”方式。
（3）输入身份证信息
在身份证购票页面，输入旅客的身份证号码、姓名、手机号码等信息。为确保购票成功，请务必核对信息无误。
（4）查询车次和票价
输入信息后，系统会自动查询符合条件的车次和票价。旅客可以根据自己的需求选择合适的车次。
（5）提交订单
选择好车次和票价后，点击“提交订单”按钮，进入支付页面。根据提示完成支付即可。
2. 窗口购票
（1）携带身份证
旅客前往火车站售票窗口购票时，需携带本人身份证。
（2）排队等候
到达售票窗口后，排队等候工作人员办理购票手续。
（3）提供身份证信息
工作人员会要求旅客提供身份证信息，核对无误后，为旅客办理购票手续。
（4）领取车票
购票成功后，旅客可领取车票，并核对车次、座位等信息。
二、火车票信息查询
1. 网上查询
（1）登录12306官方网站或手机APP
旅客可以通过登录12306官方网站或手机APP查询火车票信息。
（2）选择查询方式
在首页点击“车票”按钮，进入购票页面。在购票页面，选择“火车票信息查询”方式。
（3）输入车次或站名
在查询页面，输入要查询的车次或站名，点击“查询”按钮。
（4）查看车次信息
系统会显示符合条件的车次信息，包括车次、始发站、终点站、发车时间、到达时间、票价等。
2. 窗口查询
（1）携带身份证
旅客前往火车站售票窗口查询火车票信息时，需携带本人身份证。
（2）排队等候
到达售票窗口后，排队等候工作人员办理查询手续。
（3）提供身份证信息
工作人员会要求旅客提供身份证信息，核对无误后，为旅客查询火车票信息。
（4）查看车次信息
购票成功后，旅客可查看车次信息，包括车次、始发站、终点站、发车时间、到达时间、票价等。
三、相关问答
1. 问题：身份证购票需要收取手续费吗？
回答：目前，通过12306官方网站或手机APP进行身份证购票，暂不收取手续费。
2. 问题：火车票信息查询需要收费吗？
回答：火车票信息查询是免费的，旅客可以通过12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口查询。
3. 问题：身份证购票和火车票信息查询有哪些限制？
回答：身份证购票和火车票信息查询没有限制，旅客可以随时查询和购票。
4. 问题：身份证购票后，如何改签或退票？
回答：身份证购票后，旅客可以通过12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口进行改签或退票。具体操作请参考相关指南。
身份证购票和火车票信息查询为旅客提供了便捷的出行服务。旅客们可以根据自己的需求选择合适的购票方式和查询方式，轻松购票，愉快出行。
