随着我国高铁网络的不断扩展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因需要改签高铁票。那么,提前多久可以改签高铁票?改签流程是怎样的?下面就来为大家详细解答。
一、提前多久可以改签高铁票?
根据铁路部门规定,旅客可以在以下时间范围内改签高铁票:
1. 车站售票窗口:在列车开车前2小时至开车前30分钟,旅客可以到车站售票窗口办理改签手续。
2. 网上购票:在列车开车前2小时至开车前30分钟,旅客可以通过12306官方网站、手机客户端等渠道办理改签手续。
3. 自动售票机:在列车开车前2小时至开车前30分钟,旅客可以到车站自动售票机办理改签手续。
需要注意的是,部分列车在开车前30分钟停止售票,因此建议旅客在列车开车前1小时左右办理改签手续,以免错过改签时间。
二、改签流程是怎样的?
1. 车站售票窗口改签流程:
(1)旅客携带身份证和原车票到车站售票窗口。
(2)售票员核验旅客身份和车票信息。
(3)旅客选择新的乘车日期、车次和席别。
(4)售票员为旅客办理改签手续,并收取相应费用。
(5)旅客领取新的车票。
2. 网上购票改签流程:
(1)登录12306官方网站或手机客户端。
(2)点击“我的”进入个人中心。
(3)找到需要改签的车票,点击“改签”。
(4)选择新的乘车日期、车次和席别。
(5)确认改签信息无误后,提交改签申请。
(6)系统提示改签成功,旅客可查看新的车票信息。
3. 自动售票机改签流程:
(1)插入身份证和原车票。
(2)选择“改签”功能。
(3)按照屏幕提示选择新的乘车日期、车次和席别。
(4)确认改签信息无误后,提交改签申请。
(5)自动售票机打印新的车票。
三、相关问答
1. 问:改签高铁票需要收取手续费吗?
答:是的,改签高铁票需要收取手续费。手续费标准如下:
(1)同一车站同一日期内改签:收取票面价格5%的手续费。
(2)不同车站或不同日期改签:收取票面价格10%的手续费。
2. 问:改签后,原车票还能退票吗?
答:改签后的车票不能退票。如果旅客因故无法乘车,可以在改签后的车次开车前30分钟内办理退票手续。
3. 问:改签后,车票的票价会发生变化吗?
答:改签后的车票票价可能会发生变化。具体票价以新的乘车日期、车次和席别为准。
4. 问:改签后,车票的乘车区间会发生变化吗?
答:改签后的车票乘车区间不会发生变化。旅客只能选择在原乘车区间内改签。
提前多久可以改签高铁票以及改签流程是旅客出行时需要了解的重要信息。希望本文能为大家提供帮助,祝大家旅途愉快!