随着我国铁路网络的不断扩展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了12306网站和手机APP，为广大旅客提供了便捷的购票服务。其中，候补购票功能受到了许多旅客的青睐。那么，铁路12306上候补是什么？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。
一、铁路12306上候补是什么？
铁路12306上候补是指当您在12306网站或手机APP上购票时，由于车票已售罄，系统会自动为您保留一个候补订单，当有退票或新增车票时，系统会自动为您补票。候补购票功能旨在解决车票紧张的问题，提高购票成功率。
二、候补购票如何操作？
1. 登录12306网站或手机APP
首先，您需要登录12306网站或手机APP。如果您还没有账号，请先注册一个账号。
2. 选择车票信息
在首页或车票查询页面，输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击查询。在查询结果中，选择您想要购买的车次。
3. 点击“候补购票”
在车次详情页面，点击“候补购票”按钮。此时，系统会提示您确认候补购票信息，包括车次、席别、乘车人等信息。
4. 确认候补购票信息
仔细核对候补购票信息，确保无误后，点击“确认候补”按钮。此时，系统会为您保留一个候补订单。
5. 关注候补购票状态
在候补购票期间，请密切关注12306网站或手机APP的消息通知。当有退票或新增车票时，系统会自动为您补票，并在APP中发送通知。
6. 支付车票费用
当系统为您成功补票后，您需要在规定时间内完成支付。支付成功后，您就可以凭车票信息进站乘车了。
三、候补购票注意事项
1. 候补购票仅限于12306网站和手机APP，不支持车站售票窗口和自动售票机。
2. 候补购票时，请确保您的手机号码和邮箱地址准确无误，以便接收候补购票通知。
3. 候补购票成功后，请及时关注候补购票状态，以免错过补票机会。
4. 候补购票不保证一定能够成功，请提前做好其他出行安排。
四、相关问答
1. 【问】候补购票需要支付费用吗？
【答】不需要。候补购票是免费的，只有在成功补票后，您才需要支付车票费用。
2. 【问】候补购票成功后，如何打印车票？
【答】在12306网站或手机APP中，点击“我的”-“订单详情”，找到候补购票订单，点击“打印车票”即可。
3. 【问】候补购票失败后，如何重新候补？
【答】在候补购票失败后，您可以重新选择车次和席别，再次进行候补购票。
4. 【问】候补购票有哪些限制条件？
【答】候补购票仅限于12306网站和手机APP，不支持车站售票窗口和自动售票机。此外，部分车次和席别可能不支持候补购票。
铁路12306上候补购票功能为旅客提供了更多的购票选择，提高了购票成功率。希望本文能帮助您更好地了解候补购票，祝您出行愉快！
