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乘坐高铁候补是什么?如何操作候补购票?

  随着我国高铁网络的不断扩展,越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了提高购票效率,铁路部门推出了候补购票功能。那么,什么是乘坐高铁候补购票?如何操作候补购票呢?本文将为您详细解答。

  一、乘坐高铁候补是什么?

  乘坐高铁候补是指当您在12306官网或手机APP上尝试购买某趟列车车票时,由于票源紧张,无法立即购买到车票,可以选择候补购票。当有其他乘客退票或改签时,系统会自动为您匹配车票,并在第一时间通知您完成购票。

  二、如何操作候补购票?

  1. 登录12306官网或手机APP

  首先,您需要登录12306官网或手机APP,确保您的账号信息准确无误。

  2. 选择车票

  在首页或车票查询页面,输入出发地、目的地、出发日期等信息,选择您想要乘坐的列车。在车票列表中,您会看到“候补购票”选项。

  3. 填写候补信息

  点击“候补购票”,根据提示填写您的乘车人信息、联系方式等。填写完成后,点击“确认候补”即可。

  4. 等待候补结果

  提交候补信息后,系统会自动为您匹配车票。当有票源释放时,系统会第一时间通过短信或APP消息通知您。您需要在规定时间内完成购票,否则候补资格将失效。

  5. 完成购票

  收到候补购票成功通知后,按照提示完成支付即可。支付成功后,您可以在订单详情中查看车票信息。

  三、相关问答

  1. 候补购票有哪些限制条件?

  答:候补购票主要针对票源紧张的情况,以下情况可能无法使用候补购票功能:(1)车票已售罄;(2)列车已满员;(3)候补购票功能暂时关闭。

  2. 候补购票成功后,多长时间内需要完成支付?

  答:候补购票成功后,您需要在规定时间内完成支付。具体时间以12306官网或手机APP提示为准,一般为30分钟。

  3. 候补购票失败后,可以再次尝试候补吗?

  答:可以。当候补购票失败后,您可以重新选择车票,填写候补信息,再次尝试候补购票。

  4. 候补购票是否需要额外支付手续费?

  答:目前,候补购票功能暂不收取任何手续费。

  总结:

  乘坐高铁候补购票是一种方便快捷的购票方式,尤其在票源紧张的情况下,可以有效提高购票成功率。希望本文能帮助您了解候补购票的相关知识,祝您出行愉快!

乘坐高铁候补是什么?如何操作候补购票?