高铁中候补是什么意思?候补流程是怎样的?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,由于车票紧张,有时候我们无法顺利购买到心仪的车票。这时,高铁候补功能就派上了用场。那么,高铁中候补是什么意思?候补流程是怎样的?下面,我们就来详细了解一下。
一、高铁中候补是什么意思?
高铁中候补是指在车票紧张的情况下,乘客可以通过候补购票功能,优先购买到车票。简单来说,就是当您无法购买到正常车票时,可以通过候补购票功能,增加购票机会。
二、候补流程是怎样的?
1. 开启候补购票功能
首先,您需要在12306官方网站或手机APP中开启候补购票功能。具体操作如下:
(1)登录12306官方网站或手机APP;
(2)进入“我的”页面;
(3)点击“候补购票”或“候补购票服务”选项;
(4)阅读并同意相关协议;
(5)开启候补购票功能。
2. 选择候补车次
开启候补购票功能后,您可以根据自己的出行需求,选择合适的车次、席别、出发时间等信息。需要注意的是,候补购票只支持单程车票,不支持往返车票。
3. 填写候补信息
在填写候补信息时,请确保以下信息准确无误:
(1)乘客姓名、身份证号码;
(2)联系方式(手机号码);
(3)候补购票数量。
4. 提交候补申请
填写完候补信息后,点击“提交候补申请”按钮。此时,您的候补申请已成功提交。
5. 等待候补结果
提交候补申请后,系统会根据您选择的候补车次、席别、出发时间等信息,进行实时候补。当有车票放出时,系统会优先为您匹配,并在第一时间通知您。
6. 支付车票费用
当您的候补申请成功时,您需要在规定时间内支付车票费用。逾期未支付,系统将自动取消候补资格。
7. 取票乘车
支付车票费用后,您可以在12306官方网站或手机APP中查看车票信息,并按照提示取票乘车。
三、相关问答
1. 候补购票有费用吗?
答:候补购票功能本身不收取任何费用。但成功候补到车票后,您需要按照正常购票流程支付车票费用。
2. 候补购票成功后,可以改签或退票吗?
答:可以。成功候补到车票后,您可以在12306官方网站或手机APP中办理改签或退票手续。
3. 候补购票的优先级如何?
答:候补购票的优先级与正常购票相同,系统会根据您选择的候补车次、席别、出发时间等信息,进行实时候补。
4. 候补购票有数量限制吗?
答:目前,候补购票功能没有数量限制。但请您根据自己的实际需求进行候补,避免浪费资源。
高铁中候补功能为乘客提供了更多的购票机会。在车票紧张的情况下,不妨尝试使用候补购票功能,提高购票成功率。