随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有些乘客会发现高铁票全部显示候补的情况。那么，这是什么情况呢？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。
一、高铁票全部显示候补的原因
1. 车票已售罄
当您在购票时发现高铁票全部显示候补，最常见的原因就是该车次的车票已经售罄。在这种情况下，您需要通过候补购票功能来尝试购买车票。
2. 购票时间过早
有些乘客在车票开售前就尝试购票，由于车票尚未正式发售，系统会显示候补状态。此时，您只需耐心等待车票开售即可。
3. 购票渠道限制
部分购票渠道可能存在车票限制，导致乘客无法正常购票。在这种情况下，您可以尝试更换购票渠道。
二、候补购票如何操作
1. 登录12306官网或APP
首先，您需要登录12306官网或APP，并确保您的个人信息填写正确。
2. 选择车次和席别
在首页或购票界面，选择您想要乘坐的高铁车次和席别。点击“候补购票”按钮，进入候补购票页面。
3. 填写乘车人信息
在候补购票页面，填写乘车人信息，包括姓名、身份证号码等。确保信息准确无误。
4. 选择候补购票数量
根据您的需求，选择需要候补购票的数量。系统会根据您选择的数量和候补购票规则，为您分配候补名额。
5. 提交订单并支付
填写完乘车人信息和候补购票数量后，提交订单并支付。支付成功后，系统会为您分配候补名额。
6. 关注候补状态
支付成功后，您需要关注候补状态。当有车票放出时，系统会自动为您购票。购票成功后，您会收到短信通知。
三、相关问答
1. 候补购票有哪些限制？
答：候补购票有以下限制：
（1）单次候补购票数量不超过3张；
（2）同一乘车人同一车次同一席别只能提交1次候补订单；
（3）候补购票不保证一定能够成功购票。
2. 候补购票成功后，如何取票？
答：候补购票成功后，您可以在12306官网或APP中查看订单详情，并选择取票方式。您可以选择在车站取票、自助取票机取票或快递送票。
3. 候补购票失败后，如何处理？
答：候补购票失败后，您可以重新提交候补订单，或选择其他车次或席别进行购票。
4. 候补购票需要支付手续费吗？
答：目前，候补购票不收取任何手续费。
总结
高铁票全部显示候补的情况，主要是由于车票已售罄或购票时间过早等原因。通过候补购票功能，您可以尝试购买车票。在操作过程中，注意遵守候补购票规则，提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。
