随着互联网技术的不断发展，网上购票已经成为人们出行的重要方式。然而，在购票过程中，有时会遇到需要退票的情况。那么，当网上购票已出票了，如何办理退票手续？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。
一、网上购票已出票，如何办理退票手续？
1. 登录购票平台
首先，您需要登录购票平台，如12306、携程、去哪儿等。在登录后，找到“订单查询”或“我的订单”等功能模块，查看已出票的订单。
2. 选择退票订单
在订单列表中，找到需要退票的订单，点击进入详情页面。
3. 提交退票申请
在订单详情页面，找到“退票”或“退款”按钮，点击后按照提示操作。一般情况下，需要填写退票原因、联系方式等信息。
4. 确认退票信息
提交退票申请后，系统会提示您确认退票信息。请仔细核对订单信息，确认无误后点击“确认退票”。
5. 等待审核
提交退票申请后，系统会对您的退票申请进行审核。审核时间一般为1-3个工作日，具体时间根据不同平台和铁路局的规定而有所不同。
6. 退款到账
审核通过后，退款将原路返回您的支付账户。退款到账时间一般为1-3个工作日，具体时间根据不同银行和支付平台的规定而有所不同。
二、退票流程是怎样的？
1. 查询订单
首先，在购票平台上查询到需要退票的订单。
2. 提交退票申请
在订单详情页面，提交退票申请，填写退票原因、联系方式等信息。
3. 等待审核
提交退票申请后，系统会对您的退票申请进行审核。
4. 确认退款信息
审核通过后，系统会提示您确认退款信息。
5. 退款到账
确认退款信息后，退款将原路返回您的支付账户。
三、相关问答
1. 问：退票手续费是多少？
答：退票手续费根据不同铁路局和购票平台的规定而有所不同。一般来说，退票手续费为票价的5%-20%，具体金额以实际为准。
2. 问：退票成功后，何时能收到退款？
答：退票成功后，退款将原路返回您的支付账户。退款到账时间一般为1-3个工作日，具体时间根据不同银行和支付平台的规定而有所不同。
3. 问：退票后，原订单中的座位是否会被释放？
答：退票后，原订单中的座位将被释放，您可以重新购买该座位。但请注意，在退票期间，其他乘客可能已经购买了该座位，因此建议您在退票前及时联系客服确认座位状态。
4. 问：退票成功后，能否再次购票？
答：退票成功后，您可以再次购票。但请注意，在退票期间，其他乘客可能已经购买了该座位，因此建议您在退票前及时联系客服确认座位状态。
5. 问：退票时，需要提供哪些证件？
答：退票时，您需要提供购票时使用的身份证件，如身份证、护照等。具体要求以购票平台和铁路局的规定为准。
当网上购票已出票时，办理退票手续相对简单。只需按照以上步骤操作，即可顺利完成退票。希望本文对您有所帮助。
