高铁买票时兑什么？如何正确操作？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。高铁以其速度快、舒适度高、安全性好等特点，成为了人们出行的新选择。然而，在购买高铁票时，很多乘客都会遇到一些疑问，比如“高铁买票时兑什么？”、“如何正确操作？”等问题。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、高铁买票时兑什么？
1. 兑取车票
在购买高铁票时，乘客需要兑换车票。车票是乘客乘坐高铁的凭证，包括纸质车票和电子客票两种形式。
（1）纸质车票：乘客在购票成功后，可以选择在车站售票窗口、自动售票机或代售点兑换纸质车票。兑换纸质车票时，需要出示身份证件，并支付相应的手续费。
（2）电子客票：电子客票是近年来兴起的一种新型车票形式，乘客在购票成功后，可以直接在手机、电脑等电子设备上查看车票信息。电子客票无需兑换，可直接刷码进站。
2. 兑取报销凭证
对于需要报销的乘客，还需在购票时兑换报销凭证。报销凭证包括纸质报销凭证和电子报销凭证两种形式。
（1）纸质报销凭证：乘客在购票成功后，可以选择在车站售票窗口、自动售票机或代售点兑换纸质报销凭证。兑换时，需要出示身份证件，并支付相应的手续费。
（2）电子报销凭证：电子报销凭证是近年来兴起的一种新型报销凭证形式，乘客在购票成功后，可以直接在手机、电脑等电子设备上查看报销凭证信息。电子报销凭证无需兑换，可直接打印或发送给报销单位。
二、如何正确操作？
1. 选择购票渠道
目前，购买高铁票的渠道主要有以下几种：
（1）官方网站：中国铁路客户服务中心官方网站（12306.cn）是官方购票渠道，乘客可以在此网站进行购票、改签、退票等操作。
（2）手机APP：中国铁路官方APP（12306）是官方购票渠道，乘客可以在此APP进行购票、改签、退票等操作。
（3）第三方购票平台：如携程、去哪儿、飞猪等第三方购票平台，乘客可以在此平台进行购票、改签、退票等操作。
2. 购票流程
（1）注册账号：在购票前，乘客需要先注册一个12306账号。
（2）登录账号：登录12306账号，选择购票渠道。
（3）选择车次：根据出行需求，选择合适的车次。
（4）填写乘客信息：填写乘客信息，包括姓名、身份证号码等。
（5）支付票款：选择支付方式，支付票款。
（6）兑换车票：根据需要，选择兑换纸质车票或电子客票。
3. 注意事项
（1）提前购票：高铁票实行实名制，乘客需提前购票，以免耽误行程。
（2）关注车次信息：购票时，关注车次信息，如车次、发车时间、到达时间等。
（3）保管好车票：无论是纸质车票还是电子客票，乘客都需要妥善保管，以免丢失。
（4）改签、退票：如需改签或退票，请提前办理，以免影响行程。
三、相关问答
1. 问题：高铁买票时，可以兑换纸质车票和电子客票吗？
回答：可以。乘客在购票成功后，可以选择兑换纸质车票或电子客票。
2. 问题：如何查询高铁票余额？
回答：在12306官方网站或APP中，登录账号后，进入“我的12306”页面，即可查看车票余额。
3. 问题：高铁票改签和退票有哪些规定？
回答：高铁票改签和退票的具体规定如下：
（1）改签：乘客可在开车前30分钟内办理改签手续，但同一车次、同一席位只能改签一次。
（2）退票：乘客可在开车前30分钟内办理退票手续，退票手续费按票面金额的5%收取。
4. 问题：高铁票丢失了怎么办？
回答：高铁票丢失后，乘客可在开车前30分钟内到车站售票窗口办理挂失补办手续。挂失补办手续费按票面金额的20%收取。
在购买高铁票时，乘客需要了解兑取车票和报销凭证的相关知识，并正确操作购票流程。希望本文能对您有所帮助。
