高铁作为一种现代化的交通工具，以其高速、便捷、舒适的特点受到了广大旅客的喜爱。然而，在购票过程中，有时会遇到临时改变行程的情况，这就涉及到高铁退票的问题。那么，高铁开车后能退票吗？退票流程是怎样的？下面，我们就来详细了解一下。
一、高铁开车后能退票吗？
一般情况下，高铁开车后是不能退票的。根据铁路部门的规定，开车前30分钟至开车后，乘客无法办理退票手续。但是，在以下特殊情况下，乘客可以在开车后办理退票：
1. 因不可抗力导致列车延误，乘客无法按时到达目的地。
2. 乘客因身体原因无法继续旅行，需在开车后办理退票。
3. 乘客持有铁路部门指定的退票证明，如军官证、残疾军人证等。
二、退票流程是怎样的？
1. 开车前退票
（1）登录12306官方网站或手机APP，选择“我的”-“订单查询”，找到需要退票的订单。
（2）点击“退票”，按照提示操作。
（3）确认退票信息无误后，选择支付方式，完成退票。
2. 开车后退票
（1）在列车上，找到列车长或乘务员，说明情况。
（2）出示有效身份证件，如身份证、军官证、残疾军人证等。
（3）列车长或乘务员核实情况后，为乘客开具退票证明。
（4）持退票证明到车站售票窗口办理退票手续。
（5）按照窗口工作人员的指引，完成退票。
三、相关问答
1. 【问】高铁开车后退票需要收取手续费吗？
【答】高铁开车后退票，根据铁路部门的规定，需要收取一定的手续费。具体收费标准如下：
（1）开车后退票，手续费为票价的20%。
（2）开车后退票，如乘客持有退票证明，手续费为票价的10%。
2. 【问】高铁退票后，退款会立即到账吗？
【答】高铁退票后，退款会在一定时间内到账。具体到账时间如下：
（1）使用银行卡支付，退款会在2-3个工作日内到账。
（2）使用支付宝、微信支付，退款会在1-2个工作日内到账。
（3）使用现金支付，退款会在当天到账。
3. 【问】高铁退票后，原车票还能使用吗？
【答】高铁退票后，原车票将失效，不能再使用。如需再次出行，请重新购票。
高铁开车后退票有一定的限制，但遇到特殊情况时，乘客可以在规定时间内办理退票手续。了解退票流程和注意事项，有助于乘客更好地应对出行中的突发情况。
