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深圳东站取票进站是必须的吗?取票后如何进站?

  深圳东站取票进站是必须的吗?取票后如何进站?

  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。深圳东站作为深圳市的重要交通枢纽,每天接待着大量的旅客。那么,在深圳东站取票进站是必须的吗?取票后如何进站?下面就来为大家详细解答。

  一、深圳东站取票进站是必须的吗?

  1. 取票进站并非必须

  目前,我国高铁购票方式主要有三种:取票、手机扫码、电子客票。其中,取票是指旅客在车站售票窗口或自动售票机购买纸质车票,然后凭纸质车票进站乘车。手机扫码是指旅客通过手机APP购买车票后,在进站时使用手机扫码进站。电子客票是指旅客通过手机APP购买车票后,无需取票,直接凭手机进站乘车。

  2. 取票进站的适用情况

  虽然取票进站并非必须,但在以下情况下,取票进站仍然是比较方便的选择:

  (1)旅客没有智能手机或手机无法使用;

  (2)旅客购买的车票为纸质车票;

  (3)旅客需要报销车票。

  二、取票后如何进站?

  1. 纸质车票进站

  (1)持纸质车票在进站口排队等候;

  (2)将纸质车票递给检票员;

  (3)检票员核验车票信息后,为旅客办理进站手续;

  (4)旅客通过安检通道,进入站台候车。

  2. 手机扫码进站

  (1)打开手机上的高铁购票APP,找到“进站”功能;

  (2)根据提示,选择相应的进站口;

  (3)在进站口,将手机屏幕上的二维码对准扫码设备;

  (4)扫码成功后,旅客即可通过安检通道,进入站台候车。

  3. 电子客票进站

  (1)打开手机上的高铁购票APP,找到“进站”功能;

  (2)根据提示,选择相应的进站口;

  (3)在进站口,将手机屏幕上的二维码对准扫码设备;

  (4)扫码成功后,旅客即可通过安检通道,进入站台候车。

  三、相关问答

  1. 问:电子客票和手机扫码进站有什么区别?

  答:电子客票和手机扫码进站的主要区别在于购票方式。电子客票是指旅客通过手机APP购买车票后,无需取票,直接凭手机进站乘车;而手机扫码进站是指旅客在车站售票窗口或自动售票机购买纸质车票后,使用手机扫码进站。

  2. 问:取票后,纸质车票可以改签或退票吗?

  答:可以。旅客在取票后,如需改签或退票,可持纸质车票到车站售票窗口办理相关手续。

  3. 问:手机扫码进站时,二维码丢失了怎么办?

  答:如果二维码丢失,旅客可重新在手机APP中生成二维码,然后再次扫码进站。

  4. 问:进站时,发现车票信息有误怎么办?

  答:旅客可持车票到车站售票窗口,由工作人员协助核实并处理。

  在深圳东站,旅客可以根据自己的需求选择合适的进站方式。无论是取票进站、手机扫码进站还是电子客票进站,都能为旅客提供便捷、高效的出行体验。

深圳东站取票进站是必须的吗?取票后如何进站?