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晚点火车票能退吗?退票流程是怎样的?

  随着生活节奏的加快,火车出行已成为许多人出行的首选。然而,由于各种原因,有时我们可能需要退掉已经购买的火车票。那么,晚点火车票能退吗?退票流程是怎样的?本文将为您详细解答。

  一、晚点火车票能退吗?

  晚点火车票是可以退的。根据我国铁路部门的规定,旅客在火车晚点的情况下,可以办理退票手续。需要注意的是,退票手续的办理需要符合以下条件:

  1. 火车晚点时间超过30分钟;

  2. 退票人未乘坐火车;

  3. 退票人未使用过火车票上的乘车区间。

  二、退票流程是怎样的?

  1. 线上退票

  (1)登录12306官网或手机APP;

  (2)选择“我的”-“订单”;

  (3)找到需要退票的订单,点击“退票”;

  (4)根据提示填写相关信息,如身份证号码、乘车人姓名等;

  (5)确认退票信息无误后,提交退票申请;

  (6)等待审核,审核通过后,系统会自动退还票款。

  2. 线下退票

  (1)携带身份证和火车票到火车站售票窗口;

  (2)向售票员说明退票原因;

  (3)售票员审核退票信息,确认无误后,办理退票手续;

  (4)退还票款。

  三、退票注意事项

  1. 退票手续费:根据铁路部门规定,退票时需支付一定比例的手续费。具体费用以12306官网或火车站公告为准。

  2. 退票时间:火车票退票截止时间为开车前30分钟。若在开车前30分钟内退票,需收取手续费。

  3. 退票次数:同一张火车票只能办理一次退票手续。

  4. 退票金额:退票金额为票面金额减去手续费。

  四、相关问答

  1. 问:晚点火车票退票需要提供什么证明?

  答: 晚点火车票退票无需提供任何证明,只需在规定时间内办理退票手续即可。

  2. 问:退票后,票款多久能退回?

  答: 退票后,票款一般在1-3个工作日内退回原支付账户。

  3. 问:退票时,能否更改乘车人信息?

  答: 退票时不能更改乘车人信息,只能办理原乘车人的退票手续。

  4. 问:退票后,能否再次购买同一车次的火车票?

  答: 退票后,您可以再次购买同一车次的火车票。

  晚点火车票是可以退的。在办理退票手续时,请务必遵守相关规定,以免造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。

晚点火车票能退吗?退票流程是怎样的?