高铁候补是什么意思？如何正确使用候补功能？
随着我国高铁网络的不断扩展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，提高购票成功率，高铁系统推出了候补购票功能。那么，高铁候补是什么意思？如何正确使用候补功能呢？本文将为您详细解答。
一、高铁候补是什么意思？
高铁候补是指当您在12306官网或手机APP上购买高铁票时，由于票源紧张，无法直接购买到所需车次和席位的票，可以选择使用候补购票功能。当有退票或改签时，系统会自动为您匹配车次和席位，并优先为您出票。这样，您就能在第一时间购买到心仪的车票。
二、如何正确使用候补功能？
1. 注册并登录12306账号
在使用候补购票功能之前，您需要先注册并登录12306账号。登录后，您可以查看个人信息、购票记录、候补订单等。
2. 选择候补购票
在购票页面，当您选择好出发地、目的地、出发日期、车次等信息后，如果发现所需车次和席位的票已售罄，系统会提示您是否使用候补购票功能。此时，您可以选择“候补购票”按钮。
3. 填写候补信息
在填写候补信息时，请您务必认真填写以下内容：
（1）联系人姓名：请填写与身份证信息一致的姓名。
（2）联系人电话：请填写有效的手机号码，以便系统在候补成功后通知您。
（3）身份证号码：请填写与购票人信息一致的身份证号码。
（4）乘车人信息：请填写与购票人信息一致的乘车人信息。
4. 确认候补订单
填写完候补信息后，请您仔细核对订单信息，确认无误后点击“确认候补”按钮。
5. 关注候补状态
在候补过程中，请您关注订单状态。当有退票或改签时，系统会自动为您匹配车次和席位，并在第一时间通知您。此时，您只需在规定时间内完成支付即可。
6. 取消候补订单
如果您在候补过程中发现其他车次或席位更符合您的需求，可以随时取消候补订单。在取消候补订单前，请确保您已阅读并理解相关规则。
三、相关问答
1. 候补购票有手续费吗？
答：目前，使用候补购票功能暂不收取手续费。
2. 候补购票成功后，如何支付？
答：候补购票成功后，系统会发送支付通知。请您在规定时间内完成支付，否则系统将自动取消候补订单。
3. 候补购票失败后，可以再次候补吗？
答：可以。如果您在候补过程中失败，可以再次尝试候补购票。
4. 候补购票有哪些限制条件？
答：候补购票有以下限制条件：
（1）仅限在12306官网或手机APP上使用。
（2）仅限实名制购票。
（3）仅限个人用户使用。
（4）仅限车票售罄时使用。
高铁候补购票功能为旅客提供了方便快捷的购票方式。正确使用候补功能，有助于提高购票成功率。希望本文能对您有所帮助。
