高铁票候补车票指的是正在候补购票的车票，不可以直接上车使用。需要在候补购票成功后，才可以凭票上车。
候补购票服务是指旅客通过网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
是指在12306平台购票时，如果所需车次、席别无票，旅客可以按日期、车次、席别提交购票需求并预付票款，系统会自动安排网上排队候补。
一旦有别的乘客出现退票、改签的情况，有了车票，系统会根据候补的订单顺序生成购买订单，也就是可以帮助乘客抢到票。
高铁动车候补票是指该次高铁动车车票已售完，交钱排队等待有票的时候给予兑现车票，兑现不成功自动返还票款，候补车票没有绝对保障有票。
