与普通火车一样，可以在昆明站或昆明南站的售票大厅现场购买；也可在铁12306网站或其他授权售卖火车票的网站上购买，乘车时到车站取票机上取票乘车即可。旅行团的统一由旅行社购买。
2022年11月28日，国内自主研发的云南丽江观光火车一期工程（丽江轨道交通1号线）空载试运行发车仪式举行。据悉，此列观光火车全长20.465km，总投资30.75亿元！
其实观光列车不算少见，但真正意义上做到了全景观光的，这可是全球首例。
整个列车都是以蓝色为主，前窗采用超大曲面前窗设计，跟蓝色的车身相融合，取义“天空之境”。
