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有。

可以直接拨打12306,根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下:

1、用手机进行拨号,电话:12306。

2、根据提示语音,在键盘中进行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”即可。

4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,按拨号键,就可结束语音。

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