提供两个方法为：
一般情况下铁路部门不允许公布乘客的资料，如果有紧急情况，无法电话联系到乘客，可到火车站或火车票代售点询问。
如果你知道他要乘车去的地方，以及要出行的日期，那么就可以先查询出该车站到目的地在当天可以买到的几个车次信息然后自己注册12306帐户，输入那个人的身份证，之后就一个一个车次用他的身份证号码购票（不要支付，直接取消）如果他碰巧购买了当日当次的车票，系统会提示你一个身份证只能购买一张，这样你就知道他购买了哪个车票了。当然，可以登录12306此人帐号，选择“已完成订单”，然后选择日期就可以看到具体的订票信息了。
