1在手机上安装支付宝手机钱包，然后打开支付宝并进行登录。在直播的首页点击底部的服务菜单，即可以看到支付宝12306公众服务账号，点击打开。如果在你的服务页面中没有该账号就点击右上角的添加按钮进行添加。
2在12306公众服务账号的底部点击车票查询按钮。
3输入你要查询的列车出发地和目的地，以及时间，然后点击蓝色的查询按钮。
4就可以看到查询结果了。在查询结果页面中可以看到一等、二等及卧铺票的销售情况，如果还有余票则相应的车票后面就显示有，如果已经售完则显示无。更详细的情况还包括列车的出发时间以及到达时间，这里就不一一列举了。
一般上来说，我们如果在网上购买火车票的话，那么在交管12306里面的话是会有你的火车票的，所以的话，你仅仅只需要用你的手机号登上交管12306之后的话，你就可以查询你的火车票了，或者的话，你也可以打电话，直接到那个交管 中心去查询就可以了
首先找到手机桌面的铁路12306软件，这个是事先下载安装好的，手机一般不自带；
02
点击进入，在右下角找到“我的12306”；
03
点击进入，然后点击“登录”(针对已经注册过的，没注册的要先注册，然后登录)；
04
登录以后点击左下角的“车票预订”；
05
输入出发地和目的地，点击“查询”就可以查看了；
06
点击上方的日期会跳出日历，可以选择需要查看的日期。
