如果您通过手机APP订购了火车票,需要退票,可以按照以下步骤进行操作:
1. 打开铁路客户服务中心APP,在首页上找到“我的订单”或“订单查询”等相关入口。
2. 进入订单查询页面,选择需要退票的订单,并点击“退票”按钮。
3. 在退票页面中填写相关信息,包括退票原因、退款账户等信息。
4. 确认无误后,提交退票申请。
5. 等待铁路客户服务中心的审核,并按照要求支付相应的退票手续费。
需要注意的是,不同的火车票退票规定可能有所不同,具体操作步骤和费用可能会有所差异。如果遇到问题,可以拨打铁路客服电话咨询,或者前往当地铁路车站的售票窗口办理。
打开铁路12306软件,点击下方的“订单”,点击“订单信息”。
点击上方的“退票”,点击“退票”按钮,点击确定,确认退票即可。
退票成功后会有提示和显示退票手续费。