获取12306退票手续费报销凭证的两个方法：
1、已拿到纸质火车票的乘客：退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的12306退票手续费发票。注意，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。
2、未取出纸质火车票：可直接登录12306选择退票。自退票当日起10天内，乘客可携带有效的二代身份证原件到火车站窗口索取退票手续费发票。
12306铁路退票报销凭证：先行在线办理退票（具体办理流程按网站提示操作），自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。应退票款将原路退回您的支付账户。如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。
12306退完票就不可以打印报销凭证，那必须是坐了火车才可以有报销凭证，我们可以凭身份证到车站自助取票机去打印报销凭证，也可以凭身份证到车站售票窗口去打印报销凭证，但是这都必须是没有退票才可以打印，如果退完票就不能打印报销凭证。
