一般情况下在12306购票的，无须取票可以凭身份证直接进站乘车，但遇到特殊情况，需要取票后才可以乘车，这些情况为：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
12306购票不需要取票，直接刷身份证进出站就可以了，1、首先打开12306App。
2、然后点击左边设置起点站和右边终点站。
3、接着点击查询车票，在页面选择合适的时间点车次。
4、最后添加乘车人，选择座位选项，点击提交订单即可。
