旅客可以改变到达站点，该改签业务叫“变更到站”业务，但不能改变出发始发站点。另外，未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的，乘客进入12306网站，点击进入“我的12306”，查看已完成的订单，找到需要改签的车票，选择“改签“选项，然后按照提示操作就可以；取出纸质火车票的乘客只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签，至少需要提前半个小时进行改签。友情提示：普通车次的火车票未在开车前办理改签的话为作废，动车组车票在开车后2小时内 还可以改签当天的其他车次。
改签是不可以变更始发站的，改签只能改签你的车次的日期和时间，不可以改变始发站和终到站的，要改变终到站的话就不叫改签，就叫变更到站，始发站是绝对不可以改的，当然这里说的始发站不可以改，是指不可以改到别的城市，如果是相同城市的不同车站也是可以的。
比方说你广州站的始发站你可以改到广州南站，广州东站都是可以的，但是你不可能改到佛山西站或者是东莞东站，这肯定不行的。
