网上买火车票可以取消三次，同一个人换一个账号是可以再次购买的。在12306官网或铁路12306手机APP上订购火车票，一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户（其中无座席取消或未支付5次），系统将限制其使用，需要第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票，请更换用户名或使用其他证件重新注册后再购票。《铁路互联网售票暂行办法》第九条一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第八条规定的除外。 第十条在12306.cn网站购买学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应当符合规定的减价优惠（待）条件。第十一条在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前25分钟，并在提示的支付时间内完成网上支付。
每个账号每天只能退3次。超过这个限度了频繁刷票频繁退票，网警会将你视为黄牛把帐号拉入黑名单，不能买票。另外一张身份证只能申请1个账号，所以不存在同一个人不同的12306账号。12306官网关于改签、退票的最新通知点击中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规定的通知后，可以查看中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规定的通知内容，可以看到改签、退票的最新通知、最新规定，具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
每个账号每天只能退3次。超过这个限度了频繁刷票频繁退票，网警会将你视为黄牛把帐号拉入黑名单，不能买票。 另外一张身份证只能申请1个账号，所以不存在同一个人不同的12306账号。 12306官网关于改签、退票的最新通知 点击中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规定的通知后，可以查看中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规定的通知内容，可以看到改签、退票的最新通知、最新规定，具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
