火车票代售点收手续费。
网上订票火车票，不收手续费。火车票是搭乘火车证明已经缴费的票据。票面上包含车型、座别、卧别、时间、座位号等信息。中国火车票经历了硬纸票、软纸票、磁卡票的发展历程。2012年1月1日起，我国所有旅客列车开始实行实名制购票验票乘车制度，旅客购买车票均须凭本人有效身份证件。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天。
2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。
2015年5月6日起，通过互联网和手机购火车票的截止时间，由原来的开车前2小时以上缩减到开车前30分钟以上。
2015年8月20日起，新版火车票在国内部分城市试发售，从8月1日开始，在全国范围内全面替代旧版车票。
