其实12306今年年初有发了一个公告，叫《关于延长12306网站部分业务办理时间的公告》，里面就很明确地说明，自2021年1月1日起，为进一步方便旅客，提升购票体验，12306网售票服务时间，由每日的6:00-23:30，提前到每日5:00-23:30；12306网退票业务办理时间调整为全天24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至车票发站开车前。也就是说不管是手机app或者12306网站全天都是能打开的，只是售票业务仅限5:00-23:30时间段办理,而退票业务是全天候的！更多的12306信息服务，可以进入12306手机app客户端，点击我的，拉到下面，查看信息服务！
有时候系统维护打不开，有的时候就是关闭系统所以也打不开。
