你从网上订的高铁票，如果还没有取出纸质车票，那么是可以在火车票官网12306进行网上退票的。
如果你已经换取了纸质车票，那么只能去火车站售票窗口进行退票了。你可以到任意一个火车站去进行退票。退票费的规定是： （1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费； （2）票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计； （3）24小时以上、不足48小时的按票价10%计； （4）不足24小时的按票价20%计。（5）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
（6）退票费最低按2元计收。
