候补订单兑现失败退款的话应该是秒到账的，也就是说这里候补订单终止，兑现失败的时候，退款已经退回到你原来的支付账户上面了，最晚的也不会超过24个小时。我们在12306网站上下候补订单的时候，要预先支付车票款给12306网站，12306网站将持续为我们兑现车票，如果到了截止时间还没有兑现成功的话，车票款会第一时间退回到我们原来的支付账户上面的。
12306候补订单退款分为三种情况：
1.如果用户使用微信零钱或支付宝余额付款，12306取消备用订单的退款将在审核后24小时内到达（假期将略微推迟）。
2.如果用户使用信用卡付款，12306取消等待订单的退款将在审核后的第三天至第七天到达。
3.如果用户使用微信或支付宝上的银行卡付款，12306取消备用订单的退款将在审核后的第二天至第六天到达。
